Análisis
Análisis de datos y tendencias para hacer lo invisible, visible
Préstamos Estudiantiles
Las deudas educativas son los saldos de préstamos de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. El volumen de la deuda estudiantil de los Estados Unidos se está acumulando a niveles sin precedentes y es importante trabajar con una agencia que entienda el enfoque y la empatía requerido para ayudar a los clientes de la deuda educativa a alcanzar una solución beneficiosa que puedan pagar.
Tercera Parte
- Primaria a través de corrientes terciarias
- Modelos analíticos y puntuación diseñados para maximizar las recuperaciones
- Procesos de rastreo de skips especializados
- Programa de formación de deuda educativa especializada
- Estrategias de tratamiento variadas, adaptadas a la naturaleza, la edad de la deuda y la base de clientese
- Nuestro enfoque multicanal incluye:
- Soluciones para Agentes
- Soluciones de Agente Virtual
- Portales de Autoservicio
- Cartas y Correo Electrónico
- Web y Chat
- Texto
Más de 44 millones de estadounidenses tienen $ 1.31 billones en deuda de préstamos estudiantiles, según el Banco de la Reserva Federal de Nueva York. ¡Ese total es casi el doble de la deuda de la tarjeta de crédito estadounidense!
La ruta para el éxito de MRS en la recuperación de Préstamos Estudiantiles
La ruta para el éxito de MRS en la recuperación de Préstamos Estudiantiles
Servicios al Cliente
Nuestros clientes son "Grandes fanáticos de MRS"
Cultura
Haz siempre lo correcto, incluso cuando nadie está mirando
Los Mejores Servicios de su Clase
Todos son responsables de un gran rendimiento y todos ganan cuando se logran
Cumplimiento y Seguridad
Cumplimiento integral y seguridad para proteger las marcas de nuestros clientes y la información y privacidad de los clientes
Calidad de llamadas & Experiencia del Cliente
Nuestro programa de incentivos de garantía de calidad basado en recompensas garantiza un CX perfecto
Capacitación
Uno de los programas más completos en la industria de la recolección