MRS toma muy en serio la experiencia del cliente y desea que nuestra interacción con usted sea positiva. Pero no nos tome la palabra.
Reciéntemente pagué mi cuenta con uds. y hablé con Deborah C. Fue increíblemente informativa. Entiendo que la colleción de deudas es difícil y los clientes suelen ser difíciles, pero creo que esto demuestra el tipo de persona que es al ser tan positiva y fácil con quien trabajar.
Queria Sra. Brown, gracias por su ayuda con los pagos. Me dió un chance para reestablecerme. Su gentileza y cortesía profesional es muy apreciado.
Gracias a Juan V. por no hacerme sentir un inútil como han hecho otras agencias. Le tenía pavor a esta llamada, pero el profesionalismo y la cortesía de su equipo no tan solo hizo que fuera una llamada bastante corta, sino también un placer. No sentí ninguna presión de hacer un pago que no pude. Gracias de nuevo!
Quisiera comentar como quedé impresionada y feliz con el servicio que recibí de parte de Scotty. Fue paciente y me ayudó a encontrar la mejor solución financiera para pagar con mi deuda. Gracias, Scotty. Hiciste que una situación estresante fuera fácil de resolver. Eres lo máximo! Thank you to I just wanted to say how impressed and I happy I was with the service I received from Scotty. He was caring and patient and helped me find the best financial solution to satisfy my debt. His customer service skills are more than skills, it was easy and real. Thank you Scotty. You made a stressful situation easy and doable. You rock!
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